Της Βαρβάρας Ασημακοπούλου για την εβδομαδιαία εφημερίδα Σύμβουλος Επιχειρήσεων στο πλαίσιο του ειδικού αφιερώματος για την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Η εκρηκτική εμφάνιση, η  εντυπωσιακή και καταιγιστική εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης και ακόμη περισσότερο η σαρωτική εμφάνισή της στην καθημερινότητα των ανθρώπων έχει δημιουργήσει όπως είναι προφανές έναν μεγάλο θόρυβο.

θα έλεγα ότι έχει αποτελέσει  έναν ελκυστικό πόλο συζητήσεων με θετικό και αρνητικό πρόσημο, όπως συνήθως συμβαίνει σε κάτι νέο που εμφανίζεται και δεν το πολυκαταλαβαίνουμε . Από την αμφισβήτηση μέχρι την υπερθεμάτιση όπως και την υγιή περαιτέρω διερεύνηση.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί σαφώς να δώσει πληροφορίες, να υλοποιήσει κάτι καλύτερα από το μέσο άνθρωπο. Προφανώς μπορεί να δώσει μια μορφή κατανόησης που είναι καταγεγραμμένη στον αλγόριθμο, μπορεί και να προσφέρει και μια μορφή ψυχολογικής υποστήριξης.

Η ενσυναίσθηση, η συμπόνια, η ευγνωμοσύνη και η κατανόηση– συναισθηματική επαφή, είναι συναισθήματα και βασικά στοιχεία μιας ανθρώπινης σχέσης. Μπορεί να υπάρχουν λογικές παράμετροι που οδηγούν σε αυτά τα συναισθήματα και είμαι σίγουρη ότι μπορούν να ερμηνευτούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη από έναν εξειδικευμένο αλγόριθμο. Μάλιστα ο ίδιος αυτός αλγόριθμος φαντάζομαι ότι μπορεί να εκπαιδεύσει ανθρώπους που δυσκολεύονται να τα νιώσουν ή πολύ περισσότερο να εκφράσουν τα συγκεκριμένα συναισθήματα.

Στην ανθρώπινη σχέση υπάρχει όμως κάτι παραπάνω από μία λογική ανάλυση και εξαγωγή συμπερασμάτων. Κάτι παραπάνω από το αίτιο και το αιτιατό, τη διαδικασία του αλγόριθμου. Άρα τα παραπάνω συναισθήματα κατά τη γνώμη μου δεν μπορούν να εκφραστούν το ίδιο από έναν άνθρωπο και το ίδιο από έναν αλγόριθμο και να νοιώσουμε την απαράμιλλη διασύνδεση και συναισθηματική επαφή.

Η ανθρώπινη διασύνδεση κυρίως προέρχεται από την κοινή μας ανθρώπινη μοίρα, από τη μοίρα που έχουμε όλοι μπροστά στη ζωή και το θάνατο μπροστά στην τραγωδία και την κωμωδία, αυτά που μας ενώνουν διότι αναπόφευκτα όλοι τα περνάμε.

Η ανθρώπινη επαφή, η επικοινωνία, η κατανόηση είναι αυτά που μας δίνουν δύναμη, μας βοηθούν να ακούσουμε, να εκφραστούμε, να βρούμε λύσεις, να περάσουμε δηλαδή από αυτήν διαδικασία την μοναδικά ανθρώπινη, να συνδεθούμε με τον άλλον, να πάρουμε και να δώσουμε ενέργεια. Κι αυτό θα το νιώσουμε μόνο με τους ομοίους μας, με τους ανθρώπους.

Σαφώς η Τεχνική Νοημοσύνη επηρεάζει και διαμορφώνει τις διαπροσωπικές σχέσεις και την αλληλεπίδραση που παρουσιάζω παρακάτω αλλά εγκυμονεί πάρα πολλά ηθικά διλήμματα.

Ας τα δούμε ένα ένα

Διευκολύνει ενισχύει την επικοινωνία.

Παραδείγματος χάρη βρίσκεις γρήγορα μια πληροφορία, κερδίζεις χρόνο οργανώνοντας την ομάδα σου μια συνάντηση, να βρεις βοήθεια σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο. Αν κάνεις την κατάλληλη ερώτηση θα πάρεις την κατάλληλη απάντηση σε σχέση με κάτι που θέλεις να κάνεις.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει συναισθηματική υποστήριξη και συμβουλές

Υπάρχουν εφαρμογές με ερωτοαπαντήσεις που βοηθάνε. Ένα από αυτά έχω δουλέψει η ίδια μαζί με τους μαθητές μου τους coaches, είναι το Rocky Robbot το οποίο προσφέρει ατομικές εξειδικευμένες ερωτήσεις αλλά και πηγές πληροφοριών.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθάει να φτιάξεις εξατομικευμένο περιεχόμενο

Παραδείγματος χάρη, άρθρο, μια διαφήμιση, περιεχόμενο για τα social media και λοιπά και λοιπά μέχρι και ολόκληρο βιβλίο.

Ηθικά διλήμματα

Ο αλγόριθμός μπορεί να αλλάξει, να μαγειρέψει να παραποιήσει το περιεχόμενο είτε αφορά κάποιο βίντεο audio  άρα λοιπόν εγείρει θέματα με την εμπιστοσύνη και την αυθεντικότητα των αλληλεπιδράσεων. Εύκολα ο άλλος με τον οποίο συνομιλείς ή συνεργάζεσαι μπορεί να σε ρωτήσει αν αυτά που λες είναι δικά σου, σε αντιπροσωπεύουν, μπορείς να τα εφαρμόσεις μπορείς να ζήσεις με αυτά ή μου λες τα λόγια κάποιου άλλου.

Από τη μια πλευρά λοιπόν είναι το θέμα της αυθεντικότητας  και από την άλλη της αξιοπιστίας.

Στα θέματα των ηθικών προβληματισμών περιλαμβάνεται και η ιδιωτικότητα.

Ο αλγόριθμος μαζεύει πληροφορίες από παντού αδιακρίτως ή δεν γνωρίζουμε ακόμη ακριβώς άρα μπορεί να πάρει το δικό σου περιεχόμενο και να το αλλάξει ή να το χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος άρα λοιπόν έχουμε θέματα και με τη διαδικτυακή ασφάλεια.

Μπορείς εύκολα να πεις ότι το έγραψες εσύ αυτό το κείμενο, όταν δεν το έχεις γράψει και είναι συνδεδεμένα κομμάτια από κείμενα άλλων.

Πώς αισθάνεσαι όταν το χρησιμοποιείς αυτό; Να το ηθικό δίλημμα!

Έχεις ή δεν έχεις ενοχές; Τι σου λέει η συνείδησή σου; Τι θα έλεγε ο Σωκράτης σε αυτό το ηθικό δίλλημα;

Όντως είναι ανθρώπινοι προβληματισμοί που καθορίζουν τις ανθρώπινες σχέσεις που για να υπάρχουν χρειάζονται να βασίζονται στην εμπιστοσύνη.

Dr. Marshall Goldsmith Thinkers50 Hall of Fame, World’s #1 Leadership Thinker & #1 Executive Coach, #1 NYT Bestselling Author. Rancho Santa Fe, California, USA

and

Barbara Asimakopoulou Top & Award-winning Executive & Team Coach in Greece, #1 Coach in Athens 2021, ICF-PCC, EMCC-ITCA. MBA Athens, Greece

In a dialogue about “Building Credibility” based on Marshall’s latest 2022 book already NYTimes Best Seller “The Earned Life”

How Leaders, HR people & Coaches can make a positive difference starting from earning credibility.

This great dialogue continues with subjects such as happiness and fulfillment and golden tips for a better life professionally and personally.

Credibility must be earned twice

1.TRUST: Establishing your competency in something that other people value, do it well consistently.

2.APPROVAL: Gaining other people’s recognition for this particular competence

Dr. Marsall Goldsmith

Ask yourself the below questions

• If I become more widely recognized as an expert on coaching executives, could I make a positive difference in the world?
• Does striving for the recognition make me uncomfortable?
• Does me discomfort inhibit me and therefore limit my ability to male a positive difference?
• Witch is more important to me: my momentary discomfort or making a positive difference?

Dr. Marsall Goldsmith

Coach Now 2022

Our mission in life is to make a positive difference, not to prove how smart or right we are.

Peter Drucker

Συνέντευξη της Βαρβάρας Ασημακοπούλου στη δημοσιογράφο του flash.gr Έλλη Κομνηνού.

Το coaching είναι ένας όρος που ακούμε πλέον πολύ συχνά χωρίς ωστόσο να είναι σε όλους σαφές περί τίνος πρόκειται. Είναι συμβουλευτική; Είναι ψυχολογία; Σε τι βοηθάει; Ποιος μπορεί να κάνει coaching;

Η Executive Coach Βαρβάρα Χ. Ασημακοπούλου μας μυεί στις αλήθειες και τα μυστικά του coaching σε μια συνέντευξη που έδωσε στη δημοσιογράφο του flash.gr Έλλη Κομνηνού.

Μεταξύ άλλων πολύ χρήσιμων στοιχείων που δίνουν μια αξιόπιστη και πλήρη εικόνα του σύγχρονου επαγγέλματος του coach τονίζει τα παρακάτω: 

“Η ενασχόληση με το επάγγελμα του coach είναι μια σοβαρή οικονομική και πνευματική επένδυση για τον coach απαραίτητη για να διατηρεί τα υψηλά κριτήρια των δεξιοτήτων που είναι υποχρεωτικό για να ανανεώνει τις διαπιστεύσεις του από τον οργανισμό που ανήκει με συνεχή και συχνή επιμόρφωση, συμμετοχή σε συνέδρια και παρατήρηση, από πολύ ακριβά συχνά ιδρύματα η επαγγελματίες.

Τα διαπιστευτήρια ICF, ACC, PCC, MCC, απονέμονται σε επαγγελματίες coaches που πληρούν τα υψηλά κριτήρια, τις αυστηρές απαιτήσεις της εκπαίδευσης, κατέχουν την απαραίτητη εμπειρία και έχουν αποδείξει ότι εξασκούν με δεινότητα τις ICF δεξιότητες coaching και τιμούν ρητά τον ICF κώδικα δεοντολογίας γεγονός που εξασφαλίζει στον πελάτη το αποτέλεσμα που επιθυμεί και συγχρόνως ηθική συμπεριφορά”.

Διαβάστε όλο το άρθρο ΕΔΩ

Όλο και περισσότερο αποδεικνύεται ότι, οι επιχειρήσεις έχουν ανάγκη από εκπαιδευμένα στελέχη στις coaching δεξιότητες διότι έτσι εξασφαλίζουν την καλύτερη επικοινωνία, την αξιοποίηση και ανάπτυξη των ανθρώπων και φυσικά την καλύτερη απόδοση, παραγωγικότητα και εργασιακό κλίμα.

I’ve faced many challenges in life. Most of those challenges I’ve been able to overcome, turning adversity into opportunity. I have a strong belief that our existence is up to God, but the way we choose to live is up to us.

The years of economic crisis (in Greece) have significantly impacted my life, my outlook and actions. I was looking for a way to continue working with passion and also take care of my family and maintain peace in the home despite financial stress.

Philosophy played a big role in shaping my journey during this time. I happened upon books by modern scholars such as Lou Marinoff and the existential psychologist Irvin Yalom. Both continuously referenced ancient Greek philosophy in their work. And so, I began to study philosophy greats like Plato and Aristotle. Socrates was another philosopher that fascinated me, and his teachings became the center of my coaching practice.

I’ve found a correlation between modern coaching science and Socrates’ wisdom and have since written about it. One of my published articles for the ICF (International Coaching Association) states that Socrates was the first coach ever. That statement was met with great reception.

My greatest wish, that year of struggle, was that I would be able to make a positive impact on my future, and to then be able to do the same for others through the teachings of Greek philosophers. This wish became a mission and still my mission to this day. Not only do I use Greek philosophy in my coaching practice, but I have built my coaching curriculum around it.

What’s the most important concept or idea that you teach people?

I believe both ancient and modern philosophers ultimately ask and explore how and why: how we adopt certain values and beliefs and why we choose them.

My ultimate goal has always been to transform lives. It’s rewarding to have a hand in helping people reach their full potential, achieving things they never thought possible. I teach my clients to embrace adversity, to derive strength from it, in order to become more resilient both professionally and spiritually. Moreover, I help people develop a healthier framework to their outlook with the help of ancient Greek texts. I believe this is part of the journey on the way to the authentic self, what successful leaders are made of.

The process of my inner awakening has been long and challenging, a back-and-forth between joy and sadness. My coaching and experience as an educator, however, has become the catalyst for my own self-discovery and finding purpose.

Πόσο σημαντικό είναι για μια εταιρεία να συνεργασθεί με έναν Coach; Ποια είναι τα οφέλη;

Το coaching είναι η επιστήμη και η τέχνη του Ευ Ζην σε προσωπικό, επαγγελματικό και κοινωνικό επίπεδο. Εδώ και 26 χρόνια που ξεκίνησε ως ξεχωριστό επάγγελμα από την Αμερική, με πατέρα τον Tomas Leonard, συνιδρυτή του ηγετικού επαγγελματικού οργανισμού των coaches, International Coaching Federation, έχει ως αποστολή την άνθιση των ανθρώπων, τη βιωσιμότητα της κοινωνίας και την πρόοδο του ανθρώπινου πολιτισμού.

To coaching έχει εμπνευστεί από το χώρο του αθλητισμού και ιδιαίτερα από τον Tim Gallwey, προπονητή του τένις και το βιβλίο του “The inner Game of Tennis”.
Από τότε το Coaching βρήκε τεράστιο πρόσφορο έδαφος σε κάθε χώρο, ξεκινώντας από το χώρο των επιχειρήσεων με τον guru του coaching Sir John Whitmore που είχα την τύχη να γνωρίσω λίγα χρόνια πριν μας αφήσει για την αθανασία, με το βιβλίο του “Coaching for Performance”.

Από τότε το Coaching μπήκε στη ζωή και όλων ανθρώπων, το γνωστό Life Coaching για την επίλυση και προσωπικών προκλήσεων.

Έρευνες του ICF που γίνονται συστηματικά μέχρι σήμερα αποδεικνύουν τα αδιαμφισβήτητα οφέλη για τις επιχειρήσεις όπως είναι: η αύξηση της παραγωγικότητας, η βελτίωση της ικανοποίησης και της θετικότητας των ανθρώπων.

Ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια μιλάμε για την καλλιέργεια κουλτούρας coaching στις επιχειρήσεις, ως μέρος της καθημερινής επικοινωνίας και ιδιαίτερα της ηγεσίας. Παράλληλα αναπτύσσεται, εκτός από το 1-1 coaching στα στελέχη – το λεγόμενο Executive Coaching- το Team Coaching. Όλο και περισσότεροι έμπειροι Executive Coaches μετά από εξειδικευμένη και πολύ απαιτητική εκπαίδευση το εξασκούν με αξιοθαύμαστα αποτελέσματα στην απόδοση της ομάδας και στην ατομική ανάπτυξη.

Καταλαβαίνετε λοιπόν ότι κάθε εταιρεία έχει πάρα πολλούς λόγους να συνεργασθεί με έναν Executive ή Team πιστοποιημένο και διαπιστευμένο Coach είτε full time ως μέλος του ανθρώπινου δυναμικού (internal Coach) είτε ως εξωτερικό συνεργάτη, είτε με μια ομάδα έμπειρων coaches.

Για όλα τα παραπάνω, το Happy Life Magazine, μίλησε με την κυρία Βαρβάρα Χ. Ασημακοπούλου, βραβευμένη coach Εσωτερικής και Εξωτερικής Ηγεσίας, συγγραφέα και ομιλήτρια.

Πώς ένας ηγέτης μπορεί και πρέπει να αντιμετωπίζει τις συνθήκες πίεσης που παρουσιάζονται στον σύγχρονο εργασιακό χώρο; Μπορεί να τις αμβλύνει για το καλό της εταιρείας και των συνεργατών του;

Ως coach ηγεσίας η ίδια, έχω ασχοληθεί πάρα πολύ με τον ηγέτη και τις διάφορες μορφές ηγεσίας που εμφανίζονται ως προτάσεις τα τελευταία 20 χρόνια. Σήμερα μιλάμε πιά για τον Coach Ηγέτη, δηλαδή τον ηγέτη που φροντίζει πρώτα τη δική του εσωτερική ηγεσία, την εσωτερική χειραφέτησή του, την αυτογνωσία, το σκοπό και το κίνητρο. Το θέμα της εσωτερικής ηγεσίας ως προϋπόθεση της εξωτερικής με έχει απασχολήσει πάρα πολύ και γι αυτό είναι το θέμα του τελευταίου μου βιβλίου «Εσωτερική χειραφέτηση» Coaching, Ηγεσία & Φιλοσοφία.

Ο σπουδαίος Σόλων μας λέει ότι για να κυβερνήσεις τους άλλους πρέπει να μάθεις να κυβερνάς πρώτα τον εαυτό σου.

«Να κυβερνάς αφού πρώτα μάθεις να κυβερνάσαι, γιατί αν το μάθεις αυτό, θα γνωρίζεις πως να κυβερνάς»

Σόλων, ο Αθηναίος, Νομοθέτης, Ποιητής ( 638 – 559 μ.Χ.)

Άρα όλα ξεκινούν από τον ίδιο τον Coach Ηγέτη, τη δική του αυτογνωσία και στη συνέχεια το παράδειγμά του και η μεθοδολογία του coaching μπορεί να εμπνεύσει και να κινητοποιήσει την ομάδα του, εκ των έσω.
Η πίεση του ηγέτη είναι διπλή διότι γνωρίζει ότι εκτός από τον εαυτό του επηρεάζει και άλλους ανθρώπους. Όμως ο Coach Ηγέτης δημιουργεί υπεύθυνους ανθρώπους, εσωτερικά χειραφετημένους. Μόνο έτσι η ευθύνη μοιράζεται και η πίεση μειώνεται.
Ο σημερινός ηγέτης δεν είναι ο σούπερ ήρωας του παρελθόντος. Είναι ο άνθρωπος που ακούει και σύμφωνα με τον guru του Management Peter Drucker, δεν λέει αλλά ρωτά, δηλαδή είναι ο Coach Ηγέτης που γνωρίζει την τέχνη των ερωτήσεων.

Τι θαυμάζετε περισσότερο στους ανθρώπους;
Την αγάπη για τη γνώση, την επιθυμία για αυτοβελτίωση και πρόοδο σε κάθε ηλικία, τη συμφιλίωση με το θάνατο.

Τι θεωρείτε ότι φέρνει ισορροπία στον άνθρωπο;
Όλες οι αρετές του Αριστοτέλη και οι 14. Δηλαδή η μεσότητα. Να συμπεριφέρεσαι με τον κατάλληλο τρόπο, στον κατάλληλο χρόνο, με τον κατάλληλο άνθρωπο, για τον κατάλληλο λόγο.
Ξεχωρίζω τις παρακάτω πέντε που πιστεύω ότι είναι οι θεμελιώδεις για να ζήσουμε με ευδαιμονία.
Γενναιότητα, δικαιοσύνη, φρόνηση (γνώση σε συνδυασμό με πράξη), ελευθεριότητα (διαχείριση των πόρων), σωφροσύνη (διαχείριση των επιθυμιών και των συναισθημάτων).
Οι μεταγενέστεροι του Αριστοτέλη, συγκεκριμένα οι στωικοί φιλόσοφοι, όπως ο Επίκτητος και ο σπουδαιότερός Ρωμαίος Αυτοκράτορας ο Μάρκος Αυρήλιος (τον οποίο συστήνω να διαβάσουν όλοι οι ηγέτες) , αλλά και οι μοντέρνοι, σύγχρονοι στωικιστές όπως ο Donald Robertson αναφέρονται σε 4 θεμελιώδεις αρετές, την ανδρεία, τη δικαιοσύνη, τη σοφία και τον αυτοέλεγχο.
Στο εκπαιδευτικό μου πρόγραμμα «Coaching Δεξιότητες & Εργαλεία στην Πράξη» που έχει πάρει διεθνή αναγνώριση και διαπίστευση από τον ICF, συμπεριλαμβάνει ως εργαλείο του Coach αλλά και του Coach ηγέτη, τις αριστοτελικές αρετές το οποίο αποτελεί καινοτομία στο χώρο της επαγγελματικής εκπαίδευσης στο coaching.

Τι φοβάστε περισσότερο;
Να βλέπω γύρω μου τους ανθρώπους να χάνονται…κυριολεκτικά και μεταφορικά.

Τι είναι χαρούμενη ζωή για εσάς;
Μια ζωή ισορροπία, όπως έλεγε ο Αριστοτέλης, με φιλοσοφία, με κοινωνική συμμετοχή, με έρευνα και με απολαύσεις.

Τι σας κινητοποιεί δημιουργικά όλα αυτά τα χρόνια;
Η ανάγκη της έκφρασης με διάφορους τρόπους, το γράψιμο από ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα μέχρι ένα ποίημα, μέσω της κίνησης (χορός), της φωνής (ομιλίες, τραγούδι), η ανάγκη του νέου, βαριέμαι να κάνω τα ίδια πράγματα.

Ποια κανονικότητα μας περιμένει άραγε μετά τον κορωνοϊό; Πόσο αλλαγμένοι, διαφορετικοί, ξεκάθαροι, ευγνώμονες ή πονεμένοι θα βγούμε από μία πανδημία που σάρωσε την υφήλιο, αλλάζοντας κοινωνικές συμπεριφορές και πρότυπα ετών, εργασιακά δεδομένα και κεκτημένα, σαρώνοντας οικονομίες, υγειονομικά συστήματα και σκορπώντας εκατομμύρια θανάτους;

Θα βγούμε περισσότερο σοφοί, ώριμοι και ψύχραιμοι απέναντι στην ζωή ή θα μας κυνηγάει διαρκώς ο φόβος του θανάτου, του απρόβλεπτου και του απροσδόκητου, ο φόβος να πλησιάσουμε αυτόν που αγαπάμε, γιατί μπορεί να τον… μολύνουμε;

Για όλα τα παραπάνω, το CNN Greece μίλησε με την κυρία Βαρβάρα Χ. Ασημακοπούλου, βραβευμένη coach Εσωτερικής και Εξωτερικής Ηγεσίας, συγγραφέα και ομιλήτρια.

Tι σημαίνει κανονικότητα; Για μένα είναι «αστεία» αυτή η έκφραση διότι δεν ορίζεται. Είναι τόσο υποκειμενική άρα δεν μπορεί να είναι καθολική διότι …στερείται φαντασίας. Δεν υπάρχει επιστροφή και πολύ περισσότερο σε μια κανονικότητα που ανήκει σε ένα παρελθόν που δεν ισχύει πια. Οι συνθήκες άλλαξαν άρα προς τι η επιθυμία της επιστροφής; Η γνώμη μου είναι ότι η πιο «υγιεινή» συμπεριφορά είναι να δημιουργήσουμε μια νέα πιο επωφελή κανονικότητα που προτείνω να την πούμε συμπεριφορά σύμφωνα με τις νέες συνθήκες και να τη στρέψουμε προς όφελός μας. Με εξυπνάδα και γενναιότητα και γιατί όχι με ευγνωμοσύνη για το παρελθόν και ότι μας έμαθε.

7 πολύτιμες συμβουλές για κάθε άνθρωπο που θέλει να βάλει περισσότερο coaching στη ζωή του και να έχει τη δυνατότητα να εργασθεί στο μέλλον επαγγελματικά.

Όσο η κοινωνία ωριμάζει και αυτό γίνεται κυρίως μέσα από τις προκλήσεις, συνειδητοποιεί την αξία της αυτογνωσίας, της ανάπτυξης της ανθρώπινης διασύνδεσης και της υποστήριξης από εξειδικευμένους και αξιόπιστους επαγγελματίες.